Pacientes reclamam de superlotação no HR de Presidente Prudente e hospital fala em ‘situação resolvida’

A TV TEM recebeu, nesta semana, relatos e vídeos com queixas sobre a situação do HR. As imagens mostram os corredores cheios.

Apesar das reclamações, a Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo afirma que o problema no hospital “está superado” e que não há mais casos assim no município.

O MP segue acompanhando a situação no HR. Segundo a Promotoria, as macas registradas nos corredores seriam utilizadas para a realização de exames e que o problema, apesar da expansão de leitos na região, estaria relacionado ao fato de os prudentinos não desejarem ser deslocados para outras unidades.

De acordo com Renato Ferrari, diretor técnico do HR, o hospital vem realizando, em média, de cinco a seis transferências de pacientes por dia para outras unidades de saúde, considerando critérios como a complexidade do caso e o município de origem de cada atendido.

O diretor admite que a demanda por atendimentos ainda pode aumentar nos períodos do início da manhã e fim da tarde, gerando esperas por consultas e exames, mas disse que a situação de superlotação já foi resolvida.

À TV TEM, o HR enviou imagens que mostram os corredores vazios e sem pacientes em macas no momento da gravação.

Mesmo negando a superlotação, Ferrari admite que o HR lida com questões relacionadas à demanda espontânea, quando pacientes procuram o hospital com sintomas leves em vez de buscar atendimento em unidades de Pronto Atendimento e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

“O período diurno é um período em que todo o estabelecimento é sobrecarregado. Você tem um pico de atendimentos e o hospital começa a destinar essas pessoas de forma a direcionar o atendimento, a solicitação de exames, a definição ou não de internação ou alta hospitalar. Então, é notório que isso vai acontecer em períodos esporádicos em que o fluxo de atendimentos está sendo executado”, afirma o diretor do HR.

Ferrari explicou que um sistema foi desenvolvido para minimizar os impactos dessa demanda espontânea, mas frisou que também é importante que a população se conscientize.

“O objetivo é melhorar a essência do setor para que o paciente passe o menor tempo possível aqui, tendo um atendimento de qualidade. Obviamente, alguns exames demoram mais e isso causa uma fila interna, mas nossa ambição é criar mecanismos e aperfeiçoá-los para que esse paciente tenha a jornada hospitalar diminuída”.

Por fim, o diretor disse que as esperas registradas no HR são de pacientes que aguardam “destinação de fluxo” e que não há pessoas aguardando internação nos corredores.